Privacy en beveiliging

Welke persoonlijke informatie verzamelen we?

Wij verzamelen persoonlijke informatie over u door middel van uw registratie bij TotalYou en ook door uw algemene gebruik van onze site en diensten. Deze informatie omvat, maar is niet beperkt tot, specifieke persoonlijke gegevens die u ons verstrekt over uw naam, geslacht, nationaliteit, interesses, e-mailadres, contactgegevens, financiële gegevens en IP-adres die vrijwillig zijn ingediend door bezoekers zoals u. Waar mogelijk proberen wij informatie over u alleen te verzamelen op basis van informatie die u ons verstrekt en niet op basis van informatie die door een derde partij is verstrekt. Als u reageert op een enquête of rapport of contact met ons opneemt met feedback of klachten, of een derde partij contact met ons opneemt met feedback of klachten over u of uw gebruik van onze website, dan kunnen wij deze informatie ook verzamelen. Naast persoonlijke informatie verzamelen wij ook algemene informatie over de verschillende pagina’s die u bezoekt of uw activiteiten op onze site en binnen onze services. Dit soort informatie wordt verzameld door tracking-apparaten zoals cookies en wordt meestal verzameld voor statistische doeleinden en om de service die we onze gebruikers bieden te verbeteren. U kunt echter cookies uitschakelen die uw gebruik van TotalYou beperken. Als dergelijke informatie niet als persoonlijke informatie wordt beschouwd, zijn de nationale privacybeginselen niet van toepassing en behouden wij ons het recht voor om de verkregen informatie te gebruiken, hoewel wij dat ook doen. U kunt echter cookies uitschakelen die uw gebruik van TotalYou beperken. Als dergelijke informatie niet als persoonlijke informatie wordt beschouwd, zijn de nationale privacybeginselen niet van toepassing en behouden wij ons het recht voor om de verkregen informatie te gebruiken, hoewel wij dat ook doen. U kunt echter cookies uitschakelen die uw gebruik van TotalYou beperken. Wanneer dergelijke informatie niet als persoonlijke informatie wordt beschouwd, zijn de nationale privacybeginselen niet van toepassing en behouden wij ons het recht voor om de verkregen informatie te gebruiken zoals wij dat ook doen.

Als u na het lezen nog vragen heeft, kunt u ons dit laten weten via: admin@totalyou.nl

Heel veilig
De informatie die we over u verzamelen, wordt om verschillende redenen gebruikt. We gebruiken de informatie om de service die we u bieden te verbeteren en te personaliseren; om onze service beter af te stemmen op de behoeften en wensen van onze leden in het algemeen; om u informatie te geven over producten en diensten waarvan wij denken dat u misschien geïnteresseerd bent; om te communiceren met jou; om wedstrijden, promoties, enquêtes of rapporten uit te voeren en om klachten van u of van u door andere gebruikers te onderzoeken. U dient ons geen persoonlijke informatie te verstrekken waarvan u vindt dat deze vertrouwelijk is en waarvan u niet tevreden bent dat wij deze in overeenstemming met dit privacybeleid gebruiken.

Persoonlijk
We gebruiken uw informatie vaak om u de meest persoonlijke winkelervaring mogelijk te maken. We passen wat u op TotalYou.nl ziet aan op uw interesses. We maken een persoon blij met aanbiedingen voor bijvoorbeeld SoYou! Shakes en de ander met het laatste nieuws op het gebied van fitness. We gebruiken bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, uw IP-adres en surf- en zoekgedrag die in cookies zijn opgeslagen. U kunt hieronder meer lezen over cookies.

Net als veel sites gebruikt onze website TotalYou cookies en webbakens (ook bekend als clear GIF-technologie of ‘actielabels’) om uw navigatie op onze site te versnellen, u en uw toegangsrechten te herkennen en uw sitegebruik te volgen.

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw internetbrowser als tekstbestanden op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. De meeste internetbrowsers zijn aanvankelijk ingesteld om cookies te accepteren. U kunt uw browser zodanig instellen dat cookies van websites worden geweigerd of dat cookies van uw harde schijf worden verwijderd, maar als u dit wel doet, kunt u geen gedeelten van onze site openen of gebruiken. We moeten cookies gebruiken om u in staat te stellen producten te selecteren, deze in een online winkelwagentje te plaatsen en die producten te kopen. Als je dit doet, houden we je browse-activiteit en aankopen bij. DE COOKIES VAN ONZE SITE KUNNEN NIET EN NIET DEFINRICHTEN VAN DE HARDE SCHIJF VAN EEN GEBRUIKER OM DE VERTROUWELIJKE INFORMATIE VAN EEN GEBRUIKER TE VERZAMELEN. Onze cookies zijn geen ‘spyware’.

Webbakens helpen bij het leveren van cookies en helpen ons bepalen of een webpagina op onze site is bekeken en, zo ja, hoe vaak. Elke elektronische afbeelding op onze site, zoals een reclamebanner, kan bijvoorbeeld functioneren als een webbaken.

We kunnen externe advertentiebedrijven gebruiken om site-inhoud aan te passen aan gebruikers of om namens ons advertenties weer te geven. Deze bedrijven kunnen cookies en webbakens gebruiken om de effectiviteit van advertenties te meten (zoals bezochte webpagina’s of gekochte producten en in welke hoeveelheid). Alle informatie die deze derden verzamelen via cookies en webbakens is niet gekoppeld aan enige persoonlijke informatie die door ons is verzameld.

Facebook verzamelt bijvoorbeeld bepaalde informatie via cookies en webbakens om te bepalen welke webpagina’s worden bezocht of welke producten worden gekocht. Houd er rekening mee dat alle informatie die door Facebook wordt verzameld via cookies en webbakens niet is gekoppeld aan de persoonlijke informatie van een klant die door ons is verzameld.

Logboek bestanden
Zoals het geval is met de meeste websites, herkent onze siteserver automatisch de internet-URL van waaruit u onze site bezoekt. We kunnen ook uw internetprotocol (“IP”) -adres, internetserviceprovider en datum- / tijdstempel registreren voor systeembeheer, orderverificatie, interne marketing en systeemproblemen oplossen. (Een IP-adres kan de locatie van uw computer op het internet aangeven.)

Uw Account
In uw account op totalyou.nl slaan we de volgende informatie op: uw naam, adres (sen), telefoonnummer, e-mailadres, leverings- en betalingsgegevens en specifieke informatie en interesses (bijvoorbeeld als we u om uw geboortedatum vragen) ). Handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer in te voeren. We slaan ook gegevens op over uw vorige bestellingen, zodat u ze gemakkelijk kunt terugvinden.

Klantenservice
U kunt ons 24/7 e-mailen. Om u snel te helpen met vragen, gebruiken wij uw gegevens en maken we aantekeningen die we opslaan. Handig als u ons opnieuw e-mailt. Gegevens over het e-mailcontact met u worden geregistreerd. U helpt ons met analyses en verbetering van onze diensten.

Nieuwsbrieven
U kunt zich aanmelden voor onze mooie nieuwsbrief. Op deze manier blijf je op de hoogte van onze aanbiedingen, promoties en ons nieuws. Als u geen nieuwsbrief meer van ons wilt ontvangen, meld u dan hier aan. Eenvoudig toch?

Reviews

We houden van beoordelingen. En ook onze klanten. Als u een recensie wilt schrijven, kiest u of uw persoonlijke gegevens of uw naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of we contact met u kunnen opnemen over uw beoordeling. We houden bij wie welke beoordeling schrijft.

Wedstrijden
Als u deelneemt aan een actie of wedstrijd, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Op deze manier kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar (s) bekendmaken. We meten ook het antwoord op onze advertentiecampagnes.

Persoonlijk winkelen
We hebben verschillende artikelen in onze mooie winkel die we graag op weg helpen. Bijvoorbeeld door u te wijzen op artikelen die voor u interessant zijn. Dit gebeurt op basis van uw eerdere bezoeken aan onze website. Vervolgens kijken we naar cookies en uw IP-adres, maar ook naar wat u eerder bij ons hebt gekocht en uw interesses die we kennen omdat we u dit hebben gevraagd. Bovendien kunnen wij en onze advertentienetwerken en mediabureaus uw advertenties weergeven. Dit gebeurt op basis van uw eerdere bezoeken aan onze website en de websites van derden. Wij en onze advertentienetwerken en mediabureaus verzamelen uw surf-, zoek- en koopgedrag op basis van cookietechnieken, uw IP-adres en het advertentienummer dat is gekoppeld aan het apparaat waarmee u surft.

In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u cookies kunt inschakelen (cookies inschakelen) en hoe u cookies kunt uitschakelen. Omdat cookies door uw webbrowser worden onderhouden, is de methode om deze in of uit te schakelen afhankelijk van de browser die u gebruikt.

Microsoft Internet Explorer 8.0 – 11.0 Selecteer het menu-item ‘Tools-> Internetopties’ en open vervolgens het tabblad ‘Privacy’ – u kunt vervolgens de schuifregelaar aanpassen om verschillende categorieën cookies te blokkeren of toe te staan. U kunt ook op ‘Geavanceerd …’ klikken om meer controle uit te oefenen over het gedrag van de browser, door cookies te accepteren, blokkeren of vragen, afkomstig van de website die u bezoekt (first party cookies) of afkomstig van andere websites dan de website degene die u bezoekt (cookies van derde partijen, meestal gebruikt door banneradvertenties gehost op de website van een adverteerder).

Microsoft Edge – Windows 10 Klik in Edge op de knop met de drie stippen / lijnen in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens ‘instellingen’ en ‘geavanceerde instellingen bekijken’. In het gedeelte Cookies kunt u kiezen of u cookies uit verschillende bronnen wilt toestaan ​​of blokkeren. Firefox 7.0 en nieuwer Gebruik het menu-item ‘Tools-> Opties’ (mogelijk onder de Firefox-knop of de menuknop ‘parallelle lijnen’) en kies vervolgens het tabblad ‘Privacy’. Stel de ‘Firefox will:’ optie in op ‘Gebruik aangepaste instellingen voor geschiedenis’. Nu kunt u kiezen of cookies worden ingeschakeld voor websites die u bezoekt en websites van derden, en zo ja, hoe lang ze blijven bestaan. U kunt ook de knop ‘Uitzonderingen’ gebruiken om de instellingen voor bepaalde websites te overschrijven.

Firefox 3.0 Gebruik het menu-item ‘Tools-> Opties’ en kies vervolgens het tabblad ‘Privacy’. Hier kunt u kiezen of cookies zijn ingeschakeld, en zo ja, hoe lang ze zullen blijven bestaan. U kunt ook de knop ‘Uitzonderingen’ gebruiken om de instellingen voor bepaalde websites te overschrijven. Google Chrome Klik op de menuknop ‘parallelle balken’, kies de optie ‘Instellingen’, scrol omlaag en klik op de link ‘Geavanceerd’. Als alternatief voor oudere versies van Chrome kiest u ‘Opties’ in het menu ‘Aanpassen en beheren’ en opent u het tabblad ‘Onder de motorkap’. Klik in het gedeelte ‘Privacy en beveiliging’ op de knop ‘Instellingen voor inhoud …’ en vervolgens op de optie ‘Cookies’. Stel het gewenste cookiegedrag in – voeg URL’s toe aan de secties ‘Blokkeren’, ‘Wissen bij afsluiten’ en ‘Toestaan’ om het cookiegedrag voor specifieke websites te configureren. Apple Safari Kies ‘Voorkeuren …’ in het menu ‘Instellingen’ of ‘Bewerken’ (Windows) of het Safari-menu (MacOS) en open vervolgens het tabblad ‘Privacy’. Stel nu het vereiste cookiegedrag in.

Apple iOS (iPhone, iPad) Tik in het startscherm op het pictogram ‘Instellingen’ en kies ‘Safari’. Zoek de optie ‘Cookies accepteren’ en stel het gewenste cookiegedrag in. Android-browser Tik op het pictogram ‘Internet’ om de browser te starten en druk vervolgens op de menuknop van de telefoon. Kies ‘Meer’ in de lijst met opties en selecteer vervolgens ‘Instellingen’ en vervolgens ‘Privacy en beveiliging’. Blader naar beneden in de resulterende lijst en schakel het selectievakje ‘Cookies accepteren’ in of uit.

Android Chrome Start Chrome, open vervolgens het optiemenu en scrol omlaag naar ‘Instellingen’, gevolgd door ‘Locatie-instellingen’. U kunt nu kiezen of u websites wilt toestaan ​​om cookiegegevens op te slaan en te lezen. Windows Phone 10 Tik in de Edge-browser op ‘…’ en vervolgens op ‘Instellingen’. Klik op ‘Geavanceerde instellingen bekijken’ en scrol vervolgens omlaag naar het gedeelte Cookies, waar u het gewenste cookiegedrag kunt selecteren.

Windows Phone 7/8 Tik in Internet Explorer op ‘Meer …’ en vervolgens ‘Instellingen’. Schakel het selectievakje ‘Cookies toestaan ​​op mijn telefoon’ in of uit om het vereiste cookiegedrag in te stellen. Blackberry Open de browser in het startscherm en druk vervolgens op de menutoets, gevolgd door ‘Opties’. Onder ‘Privacy & Beveiliging’ kunt u kiezen of u ‘Cookies accepteren’ of niet. Druk op de toets Menu en selecteer ‘Opslaan’ om uw selectie op te slaan. Opmerking: als u cookies uitschakelt, werken bepaalde websites niet correct en kan het betekenen dat u wordt gevraagd om informatie opnieuw in te voeren die normaal in een cookie zou zijn opgeslagen. [/kom meer te weten]

Verbetering van onze TotalYou winkel en service
We verbeteren onze dienstverlening voortdurend. Daarom kunnen we uw gegevens gebruiken om u te vragen of u wilt deelnemen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Soms voeren anderen dat onderzoek voor ons uit. Wij geven dat anders dan uw e-mailadres. De andere persoon moet natuurlijk ook onze privacyregels naleven. Uw e-mailadres moet bijvoorbeeld aan het einde van het onderzoek worden verwijderd.

Fraude
Niemand zit te wachten op fraude, wij ook niet. Daarom gebruiken we klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Indien nodig verstrekken we klantgegevens aan de overheid.